La taxe de vente est facturée pour votre commande en fonction des lois et réglementations de la province ou de l'État indiqué dans l'adresse d'expédition.

Nous voulons que vous achetiez avec la confiance que vous payez le prix le plus bas disponible au Canada. Nous ne pouvons pas contrôler nos concurrents, alors si vous trouvez un prix canadien inférieur sur le même article, nous vous rembourserons le différence plus 10%!

Veuillez considérer que tous nos prix sont déjà réduits du prix de détail afin de rivaliser dans le monde en ligne très compétitif. Si vous êtes intéressé à la tarification pour une commande à grand volume, veuillez nous appeler au (514) 000-0000 ou envoyer un courriel XXXXX. Si vous êtes designer, architecte ou professionnel, en savoir plus sur les avantages exclusifs que nous offrons dans notre programme professionnel. 

Nous acceptons toutes les principales cartes de cartes de crédit, notamment American Express, Visa et MasterCard. Nous acceptons également PayPal, le chèque et le virement bancaire.

Pour vérifier l'état d'une commande existante, veuillez appeler le (514) 000-0000 ou envoyer un e-mail à xxx@xxx.ca

Canada: Nous offrons la livraison gratuite sur les commandes de plus de 199 $ au Canada. Les commandes qui ne respectent pas le seuil de 199 $ sont facturées des frais d'expédition en fonction du poids de la commande, et les frais sont calculés sur la première page du paiement.  

Pick-up gratuit en magasin: Vous êtes toujours les bienvenus pour récupérer votre achat en magasin.

International: Nous serons heureux de fournir un devis compétitif pour les livraisons en dehors du Canada. Pour des questions sur l'expédition, la livraison et une option de service «Glove blanc», veuillez nous appeler au 514-000-0000 ou nous écrire à xxx@xxxxxxx.ca.com.

Nous utilisons le Canada Post, FedEx ou UPS pour expédier la plupart des produits, bien que des articles trop grands soient expédiés via un transporteur spécialisé. Dans la plupart des cas, ces transporteurs spécialisés vous appelleront avant de livrer votre commande pour organiser un délai de livraison pratique pendant les heures normales de bureau. Si vous avez besoin d'une assistance spéciale ou d'un service «Glove blanc», veuillez nous appeler au (514) 000 000 ou envoyer un courriel xxx@xxxxxx.ca

Les commandes en stock sont expédiées de notre entrepôt à Montréal et arrivent généralement n'importe où au Canada dans les 3 à 5 jours ouvrables. Les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi pendant les heures normales de bureau. 

Si un article n'est pas en stock, nous vous contacterons avec la date de livraison attendue. Veuillez noter que votre produit peut être expédié directement du vendeur pour une livraison plus rapide. 

Nous sommes heureux de vous fournir des citations de livraison pour les livraisons accélérées ainsi que des commandes internationales.

Oui, nous expédions à l'international. Vous devrez peut-être payer des tâches, des courtiers et des frais d'autorisation en fonction de l'origine des produits commandés. Veuillez appeler le (514) 000-0000 ou envoyer un courriel à xxx@xxxxx.ca pour obtenir de l'aide.

C'est notre plaisir de vous aider dans votre retour. Veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception du produit et consulter les détails de notre politique de retour ici. Tous les rendements nécessitent un numéro d'autorisation de retour à traiter et certains rendements peuvent être soumis à des frais de réapprovisionnement.